Битрикс24
1СЗаявки теряются между сайтом и CRM
Форма отправилась, но сделка не создалась, данные пришли не полностью или сотруднику приходится заводить клиента вручную.
ИНТЕГРАЦИИ · БИТРИКС24 · 1С · САЙТЫ
Соединяем сайт, CRM, 1С и внешние сервисы без ручного переноса данных
Настраиваем обмен заявками, заказами, клиентами, оплатами, остатками и статусами между системами. Если готовой интеграции недостаточно — дорабатываем или проектируем ограниченное решение под ваш процесс.
Разобрать мою интеграциюБесплатная экспресс-диагностика · без обязательного созвона · без передачи паролей и токенов
Сайт
Заявки · ФормыБитрикс24
Клиенты · Сделки · Статусы1С
Товары · Остатки · ЦеныПлатежи
Оплаты · Возвраты · СтатусыВнешние сервисы
Доставка · Email / SMS · APIКогда данные приходится переносить руками, проблема обычно не в людях, а в разрыве между системами
Заказы вручную переносятся в 1С
Менеджер повторно вводит состав заказа, реквизиты, цены или другие данные уже после оформления на сайте.
Статусы в системах не совпадают
В CRM заказ уже оплачен, на сайте ещё нет. В 1С заказ проведён, а менеджер об этом не знает.
Оплата и доставка существуют отдельно
Сотрудникам приходится вручную проверять платёж, менять стадии, копировать трек-номер или запускать следующие действия.
Каталог, цены и остатки расходятся
Одна система считает товар доступным, другая показывает старый остаток или неправильную цену.
Старый обмен работает нестабильно
Интеграция когда-то была написана, но теперь ошибки сложно диагностировать, документации нет, а обновления регулярно что-то ломают.
Интеграция начинается не с API, а с бизнес-сценария
Сначала определяем, какие данные действительно должны передаваться, в какую сторону и что должно происходить при ошибке.
Сайт ↔ Битрикс24
Заявки и клиенты
Формы · контакты · сделки · источники · статусы
Битрикс24 ↔ 1С
Заказы и документы
Контрагенты · счета · оплаты · состав заказа · статусы
Интернет-магазин ↔ 1С
Каталог и заказы
Товары · цены · остатки · заказы · отгрузки
CRM ↔ оплаты
Оплаты и возвраты
Платёж · сумма · статус · ссылка · возврат
CRM / сайт ↔ доставки
Доставка и отслеживание
Адрес · тариф · трек-номер · статус · уведомления
Сайт / учётная система ↔ маркетплейсы
Продажи и наличие
Карточки · остатки · цены · заказы · статусы
Не начинаем индивидуальную разработку, если задачу можно решить проще
Есть готовое решение
Подбор и проверка — 15 000 ₽ Установка и настройка — от 25 000 ₽
Сначала проверить существующие решения и совместимость.
Посмотреть готовые решенияНужна небольшая доработка
от 35 000 ₽
Локальная задача, для которой полноценный проект избыточен.
Небольшие технические работыГраницы понятны
Индивидуальный проект — от 90 000 ₽
Системы, сценарий и результат можно определить без предварительного обследования.
Индивидуальная разработкаСначала нужно разобраться
Инженерная диагностика — от 50 000 ₽
Причина проблемы или реальные границы проекта пока неизвестны.
Инженерная диагностикаЧтобы интеграция работала предсказуемо, заранее договариваемся о результате
- 1
Какие системы участвуют
Фиксируем сервисы и учётные системы, которых касается задача.
- 2
Какие данные передаются
Определяем, что именно и откуда должно приходить.
- 3
Что запускает обмен
Событие, расписание или действие сотрудника.
- 4
Что считать результатом
Успешный сценарий, ошибка и совместная проверка.
От задачи до работающей интеграции
- 1
Разбираем задачу
Что сейчас происходит и какой результат нужен.
- 2
Выбираем разумный маршрут
Готовое решение, небольшая доработка, индивидуальный проект или предварительная диагностика.
- 3
Договариваемся о результате
Что делаем, сколько это стоит и как проверяем.
- 4
Реализуем и тестируем
Изменения проверяются до окончательного запуска.
- 5
Запускаем и остаёмся на связи
Передаём результат и при необходимости предлагаем сопровождение.
Начнём с вашего контура
Разберём системы, точки обмена и ограничения. На выходе будет понятно, что интегрировать, каким способом и где проходят границы работ.
Стоимость зависит от задачи, а не от количества подключённых API
Небольшая техническая задача
от 35 000 ₽
Для локальной доработки с понятным результатом.
Индивидуальная интеграция
от 90 000 ₽
Для определённого сценария между системами.
Инженерная диагностика
от 50 000 ₽
Когда сначала нужно определить причину и границы работ.
Лицензии, сторонние сервисы и внешние специалисты оплачиваются отдельно, если они не включены в предложение.
Интеграция должна оставаться управляемой после запуска
Понятные границы
До начала работ понятно, какой результат входит в проект.
Безопасное внедрение
Изменения проверяются до окончательного запуска в рабочей системе.
Без секретов в коде
Пароли, токены и ключи не должны храниться внутри исходного кода.
Проверяемый результат
Клиент понимает, как убедиться, что согласованный сценарий работает.
Частые вопросы
Обязательно ли сначала покупать инженерную диагностику?
Нет. Если задача и границы понятны, предложим подходящий формат без отдельного обследования.
Вы работаете с существующими и чужими интеграциями?
Да, сначала оцениваем текущее состояние, понятность сценария и возможность безопасной доработки.
Вы программируете 1С?
Определяем роль 1С в обмене и подключаем нужный формат работ в рамках согласованного сценария.
Можно сделать интеграцию по фиксированной цене?
Да, когда системы, сценарий и результат можно определить до начала работ.
Что происходит, если во время проекта появляются новые требования?
Обсуждаем их отдельно и согласуем, как они влияют на результат, сроки и стоимость.
Можно потом передать интеграцию на сопровождение?
Да, после запуска при необходимости предложим дальнейшее сопровождение.
Опишите, что сейчас приходится делать вручную
Не нужно заранее знать REST API, структуру обмена или точный формат проекта. Расскажите, какие системы участвуют и что должно происходить автоматически. Определим разумный следующий шаг.
Разобрать мою интеграцию